Câu hỏi thường gặp
Về nhà xưởng và năng lực sản xuất
Hỏi: Nhà máy của bạn nằm ở đâu và năng lực sản xuất của bạn là bao nhiêu?
Trả lời: Nhà máy của chúng tôi ở Ôn Châu, tỉnh Chiết Giang, với hơn 20.000 m2 không gian sản xuất thuộc sở hữu và nhiều dây chuyền tự động. Công suất hàng năm vượt quá 2 tỷ chiếc. Sản xuất hoàn toàn nội bộ có nghĩa là chúng tôi kiểm soát từng bước – mang lại độ tin cậy cho chuỗi cung ứng của khách hàng Fortune 500.
Q: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
Trả lời: Chúng tôi là nhà sản xuất - không phải công ty thương mại. Chúng tôi sở hữu đất và xây dựng xưởng sản xuất riêng, 7 tầng ở Ôn Châu, thị trấn Thương Nam.
Hỏi: Phân loại phòng sạch của bạn là gì?
Đáp: Chúng tôi vận hành các phòng sạch ISO Loại 7 (cấp 10.000{3}}) để sản xuất khăn lau ướt – tiêu chuẩn tương tự được sử dụng cho sản xuất cấp dược phẩm, vượt quá các yêu cầu thông thường của ngành.
Về chứng nhận và tiêu chuẩn chất lượng
Q: Bạn có những chứng chỉ nào?
Trả lời: Chúng tôi duy trì ISO 9001, ISO 13485, đăng ký FDA, chứng nhận CE và tuân thủ xã hội BSCI. Khăn lau ướt của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn EN, ASTM và EPA về yêu cầu khử trùng. Có đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Cũng có báo cáo kiểm toán nhà máy của SGS để bạn tham khảo.
Hỏi: Bạn làm việc với thương hiệu Fortune 500 nào?
Trả lời: Chúng tôi sản xuất cho các thương hiệu được công nhận trên toàn cầu bao gồm Nike, BMW. Cũng làm việc với United Airlines, Lysol và Zeiss, Opteel. Những quan hệ đối tác này chứng tỏ chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng, tuân thủ và phân phối mà các doanh nghiệp toàn cầu yêu cầu.
Hỏi: Làm thế nào để bạn đảm bảo tính nhất quán từ-đến{1}}hàng loạt?
Đáp: Chúng tôi hoạt động dưới sự quản lý nghiêm ngặt-5S của xưởng. Mỗi lô đều trải qua-các bước kiểm tra quy trình ở nhiều giai đoạn – kiểm tra nguyên liệu thô, xác minh công thức,-giám sát trong dây chuyền và thử nghiệm phát hành thành phẩm. Các mẫu lưu giữ được lưu giữ để truy xuất nguồn gốc đầy đủ.
Hỏi: Khăn lau ướt của bạn đã được kiểm tra độ an toàn chưa-?
Đ: Vâng. Tất cả các công thức đều được kiểm tra độ kích ứng da, hiệu quả bảo quản (USP 51) và giới hạn vi sinh (USP 61/62). Khăn lau ướt khử trùng có tuyên bố tiêu diệt phòng thí nghiệm độc lập. COA và MSDS được cung cấp kèm theo mỗi lô hàng.
Hỏi: Bạn có thể cung cấp chứng nhận-cụ thể cho từng thị trường (Hoa Kỳ, EU, Trung Đông) không?
Đ: Chắc chắn rồi. Chúng tôi hỗ trợ đăng ký FDA cho Hoa Kỳ, đánh dấu CE cho Châu Âu và chứng nhận cho Trung Đông. Nhóm của chúng tôi xử lý tài liệu để bạn luôn tuân thủ mà không phải đau đầu.
Về nghiên cứu phát triển và tùy chỉnh công thức
Hỏi: Bạn có-nhóm R&D nội bộ không?
Đáp: Có – trung tâm R&D của chúng tôi có các nhà hóa học công thức có 10+ năm kinh nghiệm. Chúng tôi cũng làm việc với nhà cung cấp công thức nổi tiếng đang làm việc với thương hiệu khăn lau lớn nhất Trung Quốc --Deeyeo. Cả hai chúng tôi đều cùng nhau phát triển khăn lau ướt tùy chỉnh cho các ứng dụng khử trùng, gia dụng, chăm sóc cá nhân, thú cưng, tẩy trang, kính mắt và các ứng dụng đặc biệt. Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xây dựng nó.
Hỏi: Bạn có thể tái tạo hoặc cải tiến công thức hiện có không?
Đ: Vâng. Chúng tôi đảo ngược-thiết kế các loại khăn ướt hiện có và cải tiến chúng – chi phí thấp hơn, khả năng giữ ẩm tốt hơn, dịu nhẹ hơn với da hoặc chất nền bền vững hơn. Tất cả dữ liệu công thức đều được bảo mật nghiêm ngặt.
Hỏi: Bạn cung cấp chất nền gì?
Đáp: Chúng tôi cung cấp các lựa chọn spunlace, airlaid, spunbond và có thể phân hủy sinh học, bao gồm cả vật liệu làm từ tre và bột gỗ-. Chúng tôi đề xuất loại chất nền tối ưu cho ứng dụng của bạn – độ bền cho khăn lau gia dụng, độ mềm mại cho khăn lau chăm sóc cá nhân và khăn lau tẩy trang.
Hỏi: Bạn có thể phát triển khăn lau ướt có khả năng phân hủy sinh học không?
Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các chất nền và công thức có thể phân hủy sinh học,-làm từ thực vật. Chúng tôi cũng đang phát triển bao bì-không chứa nhựa dành cho những khách hàng đang tìm kiếm định vị-sinh thái hoàn toàn.
Hỏi: Việc xây dựng công thức tùy chỉnh mất bao lâu?
Trả lời: Quá trình phát triển tiêu chuẩn mất 2-4 tuần từ mẫu tóm tắt đến mẫu phòng thí nghiệm
Về số lượng đặt hàng tối thiểu và giá cả
Q: MOQ của bạn cho khăn lau ướt tùy chỉnh là gì?
A: MOQ phụ thuộc vào loại sản phẩm và bao bì. Đối với khăn lau ướt nhãn hiệu riêng có bao bì tùy chỉnh, thường là 10.000 gói. Đối với gói-dùng một lần, khoảng 30.000 miếng. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết-chi tiết cụ thể về sản phẩm.
Hỏi: Bạn có cung cấp MOQ thấp hơn cho-khách hàng lần đầu không?
Đ: Vâng. Chúng tôi giảm MOQ cho các đơn đặt hàng đầu tiên để khách hàng mới có thể kiểm tra chất lượng và dịch vụ khăn lau ướt của chúng tôi. Chúng tôi mở rộng quy mô đến khối lượng sản xuất đầy đủ sau khi xác nhận ban đầu.
Hỏi: Giá của bạn so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?
Đáp: Chúng tôi cung cấp mức giá-cạnh tranh về chi phí thông qua nhà máy thuộc sở hữu, tích hợp theo chiều dọc và mua nguyên liệu thô số lượng lớn. Chúng tôi không phải là rẻ nhất – chúng tôi cạnh tranh dựa trên chất lượng ổn định, giao hàng đáng tin cậy và sự tuân thủ để bảo vệ thương hiệu của bạn. Báo giá minh bạch, không có phí ẩn.
Hỏi: Giá khăn lau ướt có thay đổi không?
Đ: Vâng. Giá cả phản ánh độ phức tạp của công thức, chất nền, hình thức đóng gói và chi phí thành phần hoạt chất (khăn ướt khử trùng có tuyên bố diệt khuẩn yêu cầu thành phần cao cấp). Chúng tôi cung cấp báo giá chi tiết, chi tiết.
Hỏi: Tôi có thể nhận được báo giá mà không có thông số kỹ thuật đầy đủ không?
Đáp: Đối với ước tính sơ bộ thì có - nhưng để có được báo giá khăn ướt chính xác cần có chất nền, công thức, bao bì và khối lượng. Chúng tôi khuyên bạn nên tư vấn ngắn gọn, sau đó báo giá chắc chắn trong vòng 24-48 giờ.
Về chính sách mẫu
Hỏi: Bạn có cung cấp mẫu miễn phí không?
Trả lời: Có - miễn phí đối với khăn lau ướt có sẵn (chi phí vận chuyển của bạn). Đối với các công thức tùy chỉnh yêu cầu R&D, một khoản phí lấy mẫu nhỏ sẽ được áp dụng - được ghi có vào đơn hàng sản xuất đầu tiên của bạn.
Hỏi: Bạn cung cấp những loại mẫu nào?
Đáp: Mẫu có sẵn, mẫu công thức tùy chỉnh, mẫu đóng gói và mẫu trước khi sản xuất. Chúng tôi bao gồm tất cả các giai đoạn từ đánh giá chất lượng đến phê duyệt cuối cùng.
Hỏi: Thời gian giao hàng mẫu là bao lâu?
Trả lời: Các mẫu khăn ướt có sẵn sẽ được giao trong 2-3 ngày làm việc. Các mẫu công thức tùy chỉnh mất 2-4 tuần tùy theo độ phức tạp. Chuyển phát quốc tế qua FedEx/DHL mất 3-7 ngày làm việc.
Q: Bạn có thể sản xuất mẫu với nhãn hiệu của tôi không?
Trả lời: Có - đối với các yêu cầu về nhãn hiệu riêng, chúng tôi có thể chạy số lượng mẫu trên bao bì và nhãn hiệu của bạn. Yêu cầu phê duyệt tác phẩm nghệ thuật và phí thiết lập nhỏ - được ghi có vào đơn hàng đầu tiên của bạn.
Về hậu cần và giao hàng
Q: Thời gian dẫn tiêu chuẩn của bạn là gì?
Trả lời: 25-30 ngày sau khi phê duyệt mẫu và gửi tiền, thay đổi tùy theo khối lượng và độ phức tạp của bao bì. Sản xuất nhanh có sẵn cho các đơn đặt hàng khẩn cấp.
Q: Bạn có giao hàng trên toàn cầu không?
Trả lời: Có - chúng tôi xuất khẩu trên toàn thế giới bằng đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh. Vị trí Ôn Châu của chúng tôi giúp bạn dễ dàng tiếp cận các cảng Ninh Ba và Thượng Hải để phục vụ công tác hậu cần hiệu quả. Ngoài ra chúng tôi có dịch vụ DDP Door to Door.
Hỏi: Bạn có xử lý chứng từ hải quan không?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp đầy đủ chứng từ xuất khẩu - hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ và giấy chứng nhận quản lý. Chúng tôi hướng dẫn-những nhà nhập khẩu lần đầu thực hiện quy trình này.
Q: Bạn chuyên về khăn lau ướt chức năng gì?
Đáp: Khăn lau khử trùng, khăn lau túi, khăn lau kính mắt (chống-sương mù, ống kính-an toàn), khăn lau-làm sạch vết bẩn (rất phổ biến ở Nga), khăn lau thú cưng, khăn lau tẩy trang, khăn lau nhà, khăn lau ô tô và khăn lau công nghiệp.
Q: Điều gì làm cho khăn lau kính mắt của bạn trở nên độc đáo?
Đáp: Chúng làm sạch thấu kính một cách an toàn mà không làm hỏng lớp phủ chống-phản chiếu hoặc chống{1}}lóa – không có vệt. Có sẵn các tùy chọn chống sương mù. Chúng tôi cung cấp dây chuyền quang học, nhãn hiệu điện tử và nhà sản xuất kính mắt trên toàn cầu. Ngoài ra chúng tôi có hơn 30 máy móc, sản xuất rất nhanh và chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Hỏi: Khăn lau vết bẩn của bạn có thực sự phổ biến ở Nga không?
Đáp: Có – họ đã giành được thị phần mạnh mẽ ở Nga và các thị trường lân cận về công nghệ loại bỏ vết bẩn tức thì trên quần áo và giày dép. "Melly" là thương hiệu của chúng tôi và họ nổi tiếng ở Nga. Nếu bạn đến từ Nga, bạn có thể mua hàng của chúng tôi với gói hàng Trung Quốc, chúng tôi có thể dán nhãn dán cho bạn. Cũng đạt được sức hút ở Châu Âu và Bắc Mỹ.
Hỏi: Bạn cung cấp những công thức khăn lau thú cưng nào?
Đáp: Khăn lau vệ sinh hàng ngày cho thú cưng, khử mùi, kháng khuẩn cho các tình trạng da và làm sạch mắt/tai – tất cả đều có độ pH-cân bằng để đảm bảo an toàn cho da động vật.
Hỏi: Bạn có thể pha chế khăn lau ướt khử trùng-không chứa cồn không?
Đáp: Có – chúng tôi cung cấp các tùy chọn dựa trên hydro peroxide và hợp chất amoni bậc bốn{0}}. Lý tưởng cho các bề mặt nhạy cảm và thị trường có hạn chế về cồn.
Về OEM/ODM và Dịch vụ tùy chỉnh
Hỏi: Bạn có cung cấp dịch vụ khăn lau ướt nhãn hiệu riêng OEM và ODM không?
Đ: Có - cả hai. OEM: sản xuất theo thông số kỹ thuật của bạn. ODM: phát triển sản phẩm đầy đủ từ ý tưởng đến thành phẩm - công thức, chất nền, bao bì, sản xuất, QC và hậu cần. Giải pháp khăn lau ướt nhãn hiệu riêng một-dừng.
Hỏi: Tôi có thể cung cấp công thức của riêng mình không?
Đ: Chắc chắn rồi. Chúng tôi sản xuất các công thức-do khách hàng cung cấp trên quy mô lớn, xem xét khả năng sản xuất, độ ổn định và tối ưu hóa chi phí – với toàn quyền kiểm soát chất lượng.
Q: Bạn có thể tùy chỉnh thiết kế bao bì cho thương hiệu của tôi không?
Đáp: Có – gói mềm, hộp đựng-có nắp đậy, hộp đựng, túi-dùng một lần, túi du lịch. Chúng tôi có thể kết hợp logo, màu sắc và thông tin sản phẩm của bạn. Thời gian hoàn thành tác phẩm nghệ thuật từ 5-7 ngày làm việc.
Hỏi: Bạn có hỗ trợ nói tiếng Anh-cho khách hàng nước ngoài không?
Đáp: Có – đội ngũ hỗ trợ và bán hàng quốc tế của chúng tôi thông thạo tiếng Anh và hỗ trợ đa ngôn ngữ cho các thị trường trọng điểm.
Hỏi: Làm thế nào để tôi bắt đầu làm việc với Ôn Châu Shengkai?
Đáp: Hãy liên hệ qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc điện thoại của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn-một-một lần – hiểu nhu cầu về khăn lau ướt của bạn, xác nhận thông số kỹ thuật, cung cấp báo giá, sắp xếp mẫu và hướng dẫn sản xuất. Bắt đầu cung cấp Fortune 500 ngay hôm nay.








